HOMENAGEADO DO MÊS - VIAÇÃO ITAPEMIRIM

Com 56 anos de existência, a Viação Itapemirim, inaugura a série Homenageado do Mês, aqui no site KFTrans.

A partir de agora você podera conhecer melhor as empresas de transporte que você tanto utiliza. Esta é a série Homenageado do Mês. Dividido em 4 partes, a série vai mostrar o histórico da empresa, sua frota, suas linhas e os Bastidores, onde nossa equipe visitará a sede da empresa e mostrará o que ocorre na empresa quando nós, os clientes, não estamos de olho.

VIAÇÃO ITAPEMIRIM

A Viação Itapemirim é uma das mais antigas empresas de ônibus do Brasil. Nascida a 56 anos, não existe ninguém que nunca tenha viajado ou pelo menos visto um dos amarelinhos de sua frota de ônibus. Hoje, a Itapemirim, junto com outras empresas do grupo, está presente nos quatro cantos do Brasil.

É perceptivel o sucesso da Viação Itapemirim no rodoviarismo brasileiro. E este sucesso deve-se ao seus histórico, uma empresa que cresceu de forma organizada e com visão de futuro. Tudo começou em 1949, com a criação da ETA - Empresa de Transporte Autos Ltda., com poucos ônibus. Esta seria 4 anos mais tarde a Itapemirim. Assim, em 1953, surge oficialmente a Viação Itapemirim e em um ano, já contava com uma frota de 22 carros.

Ônibus da Itapemirim - Serviço Golden

A identidade visual, mantida até hoje, de cor amarela surgiu em 1962, quando tornou-se um Sociedade Anônima. Em 1969, houve uma nova mudança na pintura, reforçando o amarelo da empresa. As viagens de longo curso iniciaram em 1972, quando foram inauguradas as primeiras rotas ligando o Sul e o Sudeste ao Norte e Nordeste.

E a Viação Itapemirim não atuou só na área de serviços, ela também desenvolveu o primeiro ônibus de três eixos, os trucados, do Brasil. O lançamento do ônibus foi em 1976 e ele foi denominado TriBus, carro que até hoje opera. Em 1980, a empresa passou a ligar as duas maiores metrólopes e potências econômicas do Brasil. Iniciou-se neste ano a rota que liga São Paulo ao Rio de Janeiro.

Além de lançar o primeiro ônibus trucado, a Itapemirim em 1995 revolucionou de novo, desta vez na área dos serviços: foi inaugurado o primeiro serviço executivo do pais. Este serviço foi denominado de StarBus, que até hoje existe. Anos depois, em 1998, chegou a Itapemirim o serviço semi-leito, o Golden. Ambos os serviços deixaram passageiros muito satisfeitos e isto foi demostrando pelo retorno recebido pela empresa.

De 1998 até hoje, a Itapemirim lançou muitos serviços que visaram facilitar a vida do cliente. O ItEx é o serviço de logística de carga da viação. Ela possui frota própria de caminhões e furgões para o transporte, além do uso do próprio bagageiro do ônibus para encomendas urgentes. A ItEx já possuiu também uma frota de três avioes Boeing 727 e um Caravan, mas por motivos financeiros, a carga aérea foi esquecida. A revista "Na Poltrona" foi a primeira revista rodoviaria do Brasil, e lançada pela Itapemirim, a incorporação de ônibus com telefonia via satélite e um novo serviço de viagem,o leito, chamado de RodoNave, tudo isso para o entretenimento e conforto do passageiros durante a viagem.

Um dos Boeing 727F da Itapemirim (ItEx) que não tiveram sucesso

Na área de atendimento, em São Paulo, no Terminal do Tietê, foi criando um sistema mais humanizado para o atendimento ao passageiro, inspirado no atendimento aeroportuário. Em 2004, outra vantagem ao passageiro foi criada, ele agora tem a facilidade de compra de passagens rodoviárias pelo website da empresa. A incorporação desses novos serviços e vantagens fez a empresa receber o Certificado do ISO 9002.

Em 2007, inaugurou um novo serviço de convencional, ainda mais econômico, mas com qualidade. Este é o Bombon da Itapemirim. E este ano a Itapemirim revolucionou de novo lançando um programa de fidelidade. O Cartão Fidelidade Itapemirim oferece a vantagem de passagem grátis a cada 10 viagens realizadas. Outro serviço inspirado da aviação.

Ônibus da Itapemirim - Serviço Bombon

Foi assim que nasceu e assim vive a Viação Itapemirim, mas nao acaba por aqui, vamos nos focalizar mais no atual momento da empresa.

E semana que vem você conhecerá a frota e os destinos da empresa.

(Homenageado do Mês é um série exclusiva do site KFTrans)